PEKANBARU, KOMPAS.com - Warga di kawasan Jalan Sumatera 1, Kecamatan Tenayan Raya, Kota Pekanbaru, Riau, mengeluhkan pemadaman listrik oleh PLN.
Keluhan itu disampaikan warga bernama Widiarso (35), seorang kepala rumah tangga.
"Tadi listrik padam sekitar jam 18.30 WIB. Dalam tempo 35 menit tiga kali padam. Sekarang sudah nyala lagi," ujar Widiarso kepada Kompas.com melalui pesan WhatsApp, Minggu (21/6/2026) malam.
Widiarso mengungkapkan, listrik sering kali padam di daerah tempat tinggalnya.
Untuk durasi, dia menyebut bahwa tidak menentu. Sebab, ada yang sebentar, tapi ada juga yang sampai berjam-jam.
"Dalam seminggu mau tiga kali listrik padam. Setiap padam saya lapor ke PLN Mobile," kata Widiarso.
Dia mencontohkan, pada Rabu, 17 Juni 2026, listrik padam dari pukul 16.00 WIB sampai jam 21.30 WIB.
Listrik yang padam selama lima jam lebih itu, membuat Widiarso dan keluarga menjadi terganggu dalam beraktivitas.
"Ya, jadi susah beraktivitas. Anak-anak mau belajar jadi terganggu. Karena sekarang kan apa-apa saja kegiatan pakai listrik," ujar Widiarso.
Menanggapi keluhan pelanggan, Manager Komunikasi Unit Induk Distribusi (UID) Riau dan Kepulauan Riau, I Komang Gede Sastrawan, mengatakan bahwa pihaknya berkoordinasi dengan bagian teknik untuk mengetahui penyebabnya.
"Nanti kita koordinasikan ke bagian teknik agar check penyebabnya," kata Komang saat dikonfirmasi Kompas.com melalui pesan WhatsApp, Minggu malam.
Komang mengaku, dia mendapat informasi memang ada pohon tumbang yang menimpa kabel jaringan listrik.
Namun, dia belum bisa memastikan apakah itu yang menjadi penyebab listrik padam di kawasan Jalan Sumatera Satu.
"Tadi ada pohon tumbang di Jalan Sepakat. Tapi, apakah termasuk pengaruh ke kawasan Jalan Sumatera, saya pastikan dulu," pungkas Komang.
KOMPAS.com berkomitmen memberikan fakta jernih, tepercaya, dan berimbang. Dukung keberlanjutan jurnalisme jernih dan nikmati kenyamanan baca tanpa iklan melalui Membership. Gabung KOMPAS.com Plus sekarang