JAKARTA, KOMPAS.com - Konser Isyana Sarasvati Live di Kuala Lumpur yang sedianya digelar pada 17 Juli 2026 resmi dibatalkan.
Kabar ini disampaikan langsung oleh Redrose Entertainment melalui pengumuman resmi di akun media sosialnya.
Dalam pernyataannya, pihak penyelenggara mengungkapkan alasan di balik pembatalan tersebut adalah rendahnya tingkat penjualan tiket yang belum mencapai ambang batas untuk menggelar pertunjukan secara layak.
"Setelah mempertimbangkan dengan matang, kami telah mengambil keputusan sulit untuk tidak melanjutkan acara ini, karena tingkat penjualan tiket saat ini belum mencapai ambang batas yang diperlukan untuk menyelenggarakan pertunjukan tersebut secara bertanggung jawab," tulis pihak penyelenggara dikutip Kompas.com, Rabu (8/7/2026).
Pihak Redrose Entertainment turut menyampaikan permintaan maaf kepada seluruh penggemar, khususnya bagi mereka yang sudah membeli tiket dan menyiapkan rencana kedatangan ke Kuala Lumpur.
"Kami memahami betapa mengecewakannya kabar ini, terutama bagi Anda yang telah membeli tiket dan merencanakan untuk hadir. Kami tahu bahwa banyak di antara Anda yang telah menyisihkan waktu, mengatur rencana perjalanan, dan menantikan untuk berbagi malam istimewa ini bersama Isyana," lanjut pernyataan tersebut.
Redrose Entertainment juga menegaskan dukungan dan antusiasme para penggemar sangat berarti bagi mereka.
"Dukungan, antusiasme, dan komitmen Anda sangat berarti bagi kami, melebihi apa yang dapat diungkapkan dengan kata-kata, dan kami sungguh-sungguh berterima kasih atas setiap upaya yang Anda lakukan untuk menjadi bagian dari pertunjukan ini," tulisnya.
View this post on Instagram
Proses Refund Melalui LOKET
Terkait nasib tiket yang sudah terjual, pihak penyelenggara memastikan seluruh pemegang tiket akan mendapat informasi lebih lanjut mengenai proses pengembalian dana.
Informasi tersebut akan dikirimkan langsung melalui email dari LOKET selaku platform penjualan tiket resmi dalam beberapa hari ke depan.
Meski konser di Kuala Lumpur batal digelar, Redrose Entertainment menyatakan harapannya untuk bisa kembali menyapa penggemar Isyana Sarasvati di Malaysia pada kesempatan mendatang.
"Kami tetap berharap akan ada kesempatan untuk kembali ke Kuala Lumpur dan berbagi malam yang tak terlupakan bersama kalian dalam waktu dekat," tutup pernyataan tersebut.
KOMPAS.com berkomitmen memberikan fakta jernih, tepercaya, dan berimbang. Dukung keberlanjutan jurnalisme jernih dan nikmati kenyamanan baca tanpa iklan melalui Membership. Gabung KOMPAS.com Plus sekarang
